Semalt: cómo una mejor comprensión de la audiencia facilita un mejor contenido


Tabla de contenido

  • Introducción
  • La importancia de comprender a su audiencia
  • ¿Cómo entender a tu audiencia?
  • Conclusión

Introducción

¿Alguna vez leyó un mensaje de marketing y sintió que el mensaje fue diseñado específicamente para usted? Casi puede apostar que el especialista en marketing puede leer su mente porque parece saber exactamente lo que está pensando y habla su idioma alto y claro. Esto solo sucede cuando un especialista en marketing tiene un conocimiento sólido de su audiencia.

Comprender a su audiencia es una clave fundamental para el éxito del marketing de contenidos. No puede crear contenido atractivo si no tiene una comprensión adecuada de quién es su audiencia, sus gustos y disgustos, necesidades, desafíos, motivaciones y objetivos.

Cuando conoces a tu audiencia, estarás al tanto de lo que piensan y cómo lo piensan. Así es como se conquista el tema de Optimización de motores de búsqueda.

La importancia de comprender a su audiencia

Si su objetivo es aumentar el valor de su marca y, en última instancia, mejorar el resultado final de su empresa, entonces no puede permitirse socavar el problema de comprender a su audiencia.

Cuando se trata de crear contenido de marketing sólido que resuene con su audiencia y los incite a tomar una decisión de compra a su favor, saber que su audiencia por sí sola no será suficiente. Debe tener una comprensión profunda de quiénes son y qué los motiva.

No hay duda de que su objetivo como especialista en marketing es mostrar a sus clientes quién es usted, los servicios que brinda y por qué es mejor que la competencia. Sin embargo, su campaña será un desastre total si su estrategia de marketing se centra solo en usted y sus necesidades. El contenido sólido es aquel que se centra en el público objetivo.

Sigue leyendo para descubrir más razones por las que necesitas comprender mejor a tu audiencia.

1. Le ayuda a definir su audiencia

Se necesita tiempo para crear una estrategia sólida de marketing de contenido, y no querrá hacerlo en ese momento, creando contenido con el que su mercado objetivo no puede conectarse. Su público objetivo comprende personas de diferentes edades, género, ubicación geográfica y antecedentes educativos.
Para saber cuál es el mejor lenguaje o tono para usar en tu contenido, debes poder definir tu audiencia de acuerdo a su demografía para no cometer el error de usar frases comunes con los jóvenes cuando te diriges a adultos. Comprender a su audiencia puede ayudarlo a reconocer a quién ofrece sus servicios, adaptando así su energía para brindarles lo mejor que satisfaga sus necesidades y cumpla con los objetivos establecidos.

2. Publicidad eficiente y eficaz

Para que sus mensajes publicitarios sean efectivos, debe poder atraer y mantener la atención de su audiencia. Esto solo puede ser posible si comprende a su audiencia. Cuando conoces bien a una persona, sabes cuál es la mejor manera de llamar su atención y las palabras que debes usar o el mejor tono para transmitirla.

Como se mencionó anteriormente, la forma de transmitir eficazmente un mensaje a los jóvenes no es la misma para los adultos. Por lo tanto, para publicitar sus productos o servicios y transmitir el mensaje de manera efectiva, es importante conocer bien a su audiencia y diseñar su mensaje publicitario de la manera más atractiva.

3. Servicios/productos satisfactorios

Para producir un producto que se venda, debe estar dirigido a una audiencia determinada, por lo que es muy importante comprender las necesidades, los gustos y la solidez financiera de su audiencia para que pueda prestar los servicios que satisfagan todas sus necesidades.
Es posible que tenga excelentes productos y servicios, pero si su grupo demográfico objetivo no puede pagarlos, no importa cuán convincente sea su contenido, es posible que no genere los resultados deseados. Es por eso que necesita conocer a su audiencia para poder segmentarla según sus necesidades y poder adquisitivo.

4. Fidelización del cliente

Cuando conoces bien a tus clientes, puedes identificarte fácilmente con ellos, haciéndolos más leales a tu marca. Puede diseñar contenido que haga que los clientes se sientan importantes y demuestre que tiene su interés en el corazón. Ningún cliente estaría interesado en sus servicios si pensara que su única preocupación es maximizar las ganancias. Quieren sentirse valorados; también quieren saber cómo sus productos y servicios pueden resolver sus problemas.
Una vez que comprenda las necesidades de su audiencia y cómo razona, le resultará fácil ganarse su lealtad, lo que afectará positivamente su reputación en el mercado.

5. Mayor volumen de negocios

Cualquier empresa que pueda satisfacer a sus clientes y se haya ganado su confianza seguramente aumentará su facturación. Cuando tienes clientes que se han vuelto leales a tu marca, harán todo lo posible para convencer a otros de que patrocinen tu marca.
Los clientes leales también pueden compartir sus productos y servicios en sus plataformas de redes sociales e invitar a amigos y familiares a que les gusten las páginas. Todo esto le dará a su ROI una inclinación hacia arriba.

¿Cómo entender a tu audiencia?

Ahora que conoce los increíbles beneficios de comprender a su audiencia, es posible que se pregunte qué puede hacer para comprender mejor a su audiencia. Bueno, eso también lo solucionamos.
Siga leyendo para descubrir cómo comprender a su audiencia
  • Realizar investigación de mercado
Esto puede parecer una obviedad, pero se sorprenderá al saber que tantas fallas en las campañas de marketing pueden atribuirse a una investigación de mercado inadecuada. Muchos dueños de negocios aprendieron por las malas que no vale la pena asumir la demografía de su público objetivo. Debe investigar para asegurarse de que sus datos demográficos objetivo sean los correctos para su marca.

La investigación es un elemento vital a considerar al crear tu contenido. No es algo que deba hacerse al azar. Un análisis de mercado exhaustivo puede ayudarlo a comprender los deseos de su audiencia, qué mensajes clave debe incluir en su contenido y la mejor manera de transmitirlos. También le evitará perder tiempo y dinero en los lugares equivocados.

Existen varias herramientas de investigación de mercado que puede utilizar para conocer mejor a su audiencia, algunas de las cuales incluyen American FactFinder, Google Trends y Google Analytics.
  • Supervisar los comentarios y los comentarios de la audiencia
Las opiniones y los comentarios son muy importantes si espera comprender mejor a su audiencia. Preste mucha atención a cómo responden sus clientes a su mensaje de marketing, ¿qué tan bien y con qué frecuencia responden? Haga espacio para que los clientes den sus comentarios sobre sus servicios y hágales saber que sus comentarios y sugerencias son bienvenidos para brindarles un mejor servicio.

Puede aprender mucho sobre los hábitos, gustos y disgustos de su público objetivo al monitorear sus comentarios a lo largo del tiempo. También puede monitorear sus comentarios e interacciones en sus páginas de redes sociales, blog y canales de atención al cliente.

Para obtener la máxima eficacia, debe buscar los servicios de expertos como semalt.com. Recuerde que este método sólo puede ser eficaz si se presta especial atención a todos los comentarios y ajustes necesarios.

  • Realizar encuestas
Esta es la forma más sencilla de comprender mejor a su audiencia. Una encuesta le permite hacer preguntas sobre cualquier cosa que desee saber sobre su público objetivo para ayudarlo a crear su contenido para brindarles un mejor servicio. Sin embargo, es posible que deba incluir un incentivo para alentar a más personas a participar en él.

Con la llegada de herramientas como SurveyMonkey, realizar encuestas se ha vuelto muy fácil. Al crear una encuesta, debe hacer preguntas que le permitan identificar los desafíos, metas y sueños de su público objetivo.

Las preguntas deben ser breves y no debe llevar mucho tiempo completarlas porque es probable que su audiencia las deje a la mitad si son demasiado largas. La inclusión de ejemplos junto a cada pregunta puede ayudar a su audiencia a conocer el nivel de detalles que desea. Puede colocar las encuestas en su sitio web, enviarlas por correo electrónico o cargarlas en sus plataformas de redes sociales.
  • Crear personas de comprador
Una persona compradora es simplemente una descripción detallada de su público objetivo ideal. Proporciona respuestas a las cinco preguntas y respuestas de su público objetivo (¿quién? ¿Qué? ¿Por qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Y cómo?)

Crear una persona de comprador lo ayudará a comprender a quién dirigirse con su contenido de marketing, por qué necesitan sus productos y servicios, qué los motiva a tomar decisiones de compra y qué puede hacer para convertirlos.

Una persona compradora también le da una idea del tipo de contenido que atraerá a su público objetivo. Puede adaptar su contenido para satisfacer las necesidades únicas de su audiencia en función de su edad, género y nivel de educación e ingresos típicos.
Para crear una persona de comprador, debe tener los datos demográficos básicos de su audiencia, como su edad, sexo y ubicación geográfica. También debe incluir detalles como su nivel de educación, ingresos típicos y ocupación. Una persona de comprador ideal debe reflejar los miedos, desafíos y objetivos de su público objetivo.

  • Experimente con actualizaciones de productos y servicios
Otra forma de comprender mejor a su audiencia es experimentando con actualizaciones de sus productos o servicios. Al presentar un producto o servicio a su audiencia, asegúrese de experimentar con poco para saber si es aceptable para ellos o si es necesario realizar ajustes antes de la producción completa para brindar el mejor servicio.

Cuando prueba nuevas ideas con su audiencia, le ayuda a saber qué tan bien está evolucionando su negocio con ellas y los posibles cambios que puede realizar para asegurarse de que sus productos o servicios satisfagan sus necesidades cambiantes.
  • Estudiar la competencia
Puede comprender mejor a su audiencia si observa a sus competidores (que comparten la misma audiencia objetivo que usted). Identifique lo que están haciendo para mantener a sus clientes fieles, ¿qué tono usan en su contenido? ¿Qué tipo de estrategias de marketing están utilizando para atraer la atención de la audiencia?

Esto puede ayudarlo a comprender cómo crear contenido que resuene con su audiencia. Webmasters como s emalt.com puede ayudarlo a realizar un análisis completo de los sitios web de la competencia.

Para realizar un análisis competitivo integral, simplemente siga los siguientes pasos;
  • Identifica quiénes son tus competidores
  • Analiza sus estrategias de marketing y averigua si están logrando grandes resultados con estas estrategias.
  • Examine su estrategia de contenido
  • Descubra cómo promueven su contenido de marketing y la estrategia de redes sociales y las plataformas que utilizan.
  • Analice qué tan bien su contenido de marketing puede mantener a sus clientes comprometidos.

Conclusión

El buen contenido, especialmente el del tipo de conversión, aparece como si fueras un lector de mentes. Una vez que tu pieza se mueva al mismo ritmo que el latido del corazón de tu audiencia, puedes estar seguro de que se convertirá. Hasta que no aprenda el arte y la ciencia de caminar con zapatos prestados, los zapatos de su audiencia potencial, es posible que nunca pueda alcanzarlos lo suficientemente pronto y hacer que le presten atención.


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